ابتدا به این موضوع بپردازیم که سبد خرید رها شده به چه معناست. وقتی فردی وارد وب سایت ما میشه و به بخش فروشگاه ما وارد میشه یکی از محصولات را مشاهده میکنه و تصمیم به خرید اون محصول میکنه. اون فرد دکمه افزودن به سبد خرید یا ثبت سفارش رو میزنه و محصول رو به سبد خودش اضافه میکنه. حالا اون فرد تصمیمخیلی مهم تری رو باید بگیره و اونم اینه که خرید خودش رو نهایی کنه و بابت محصول ما پول پرداخت کنه.

اما یک آمار خیره ای کننده ای در ایران وجود داره که میگه حدود 90 درصد خریداران سایت های ایرانی در فرایند خرید منصرف میشوند. حالا شما در نظر بگیرید که اگر این نکته را در سایت خودتون در نظر نگیرید فروش های بسیار زیادی رو از دست خواهید داد.

برای مثلا فرض کنید که شما از یک تبلیغات در جایی 1000 بازدید کننده به صفحه محصول خود جذب کرده اید. اگر طراحی صفحه محصول شما و توضیحات محصول شما در شرایط بسیار خوبی طراحی شده باشند که 100 نفر از این افراد تصمیم گرفته اند که محصول خریداری کنند. طبق آماری که پیش تر گفته شد فقط 10 نفر از این افراد پرداخت را انجام میدهند و خریدی موفق را در سایت شما ثبت میکنند. 90 نفر دیگر وجود دارند که به محصول شما علاقعه مند هستند چون صفحه محصول شما را خوانده اند به این نتیجه رسیده اند که دکمه سفارش را کلیک کنند ولی خرید خود را به دلایل مختلف انجام نداده اند.

این دلایل میتونه پیچیده بودن فرایند خرید شما، شاید هنگام پرداخت درگاه پرداخت شما در اون لحظه درست عمل نکرده است یا فرد در اون لحظه متوجه شده که پول کافی برای تکمیل خرید نداره و هزاران دلیل دیگه.

از بین این افراد که خرید خود را به پایان نمیرسانند و سبد خرید خود را رها میکنند عده ای زیادی ایمیل و اطلاعات تماس خود را وارد میکنند و بعد در مرحله پرداخت کار را رها میکنند. این یک فرصت خوبی هست که با افزونه بازیابی سبدهای رها شده در easy digital download و افزونه ووکامرس ایمیل این افراد را استخراج کنیم و با ایمیل مارکتینگ حرفه ای آن ها را به سایت برگردانیم تا خرید خود را تکمیل کنند. یادمان باشد که این افراد یک بار محصول ما را دیده اند و به آن علاقه دارند پس بهترین و آسان ترین بازار هدف ما خواهند بود.

در ادامه دو افزونه سبدهای رها شده در افزونه easy digital download و افزونه ووکامرس را معرفی و بررسی خواهیم کرد.

افزونه بازیابی سبد خرید رها شده در افزونه easy digital download (ایزی دیجیتال دانلود)

یکی از افزونه های موجود برای مدیریت سبد خرید رها شده در فروشگاه ساز ایزی دیجیتال دانلود افزونه Cart recovery for WordPress است. در صورتی که کاربر شما ایمیل خود را در فرم پرداخت وارد کرده باشد این افزونه ایمیل را ذخیره میکند و بعد از مدتی به ایمیل یادآوری به فرد ارسال میکند و از او میخواد تا به سایت برگردد و خرید خود را تکمیل کند.

در این جا میتوانید آماری از سبدهای رها شده، تعداد ایمیل های ارسال شده برای بازگرداندن مشتریان و تعداد افرادی که بعد از دریافت ایمیل به سایت باز گشته و خرید رو تکمیل کرد اند را شماهده کنید. همچنین مبلغی که سایت شما با کمک این افزونه به فروش خود اضافه کرده است را میتوانید مشاهده کنید.

بازیابی سبد خرید رها شده در ایزی دیجیتال دانلود

در این قسمت شما میتوانید متن ایمیل ارسالی را ویرایش کنید. پیشنهاد میشود که در این ایمیل یک کدتخفیف نیز قرار دهید تا احتمال بازگشت مشتری را افزایش دهید.

این ایمیل بعد از 30 دقیقه به فردی که سبد خود را رها کرده است ارسال می شود. در نسخه پولی این افزونه این زمان رو می توانید تغییر دهید. همچنین این امکان وجود دارد تا به جای یک ایمیل چندین ایمیل را در بازه های زمانی مشخص برای ارسال اتوماتیک تنظیم کنید.

توجه: برای فعال شدن این افزونه در سایت شما حتما باید یک تراکنش در سایت شما انجام شود و یکی از محصولات شما به صورت کامل تا آخرین مرحله پرداخت پیش برود سپس میتوانید افزونه را فعال کنید و دیگر این افزونه به طور اتوماتیک برای شما ایمیل ارسال خواهد کرد.

افزونه بازیابی سبد خرید رها شده در ووکامرس (woocommerce)

اگر شما از فروشگاه ساز ووکامرس در سایت خود استفاده میکنید کار شما برای بازیابی سبد خربد رها شده حرفه تر خواهد بود. شما برای این کار میتواند از افزونه های YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart یا WooCommerce Cart Abandonment Recovery استفاده کنید.

روش کار با این افزونه های تقریبا یکسان است که نسخه های پولی آن نیز در بسیاری از مارکت های وردپرس ایرانی به فروش میرسد.

سبد خرید رها شده در ووکامرس

استراتژی سبدها خرید رها شده

با فعال سازی سیستم بازیابی سبد خرید رها شده در easy digital download (ایزی دیجیتال دانلود) و یا افزونه ووکامرس شما میتوانید به راحتی فروش خود را چندین برابر کنید و به راحتی خریداران بلقوه ای که علاقه ی خود را به محصول شما نشان داده اند را به خریدار تبدیل کنید.

5/5 - (1 امتیاز)
, , ,

اشتراک مطلب

نوشته‌های پیشین
چند نکته مهم برای شروع طراحی سایت بهینه و ارزشمند
نوشته‌ی بعدی
آموزش نسخه جدید اسلایدر رولوشن به صورت ویدئویی

پست های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

فهرست